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出前講座一覧
講座の内容は、年度当初時点で予定しているものですので、若干の変更が生じる場合があります。
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講座名 |
クレーム対応講座 |
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対象者 |
東予・中予・南予地方局管内の県及び市町職員 |
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趣旨 |
ハードクレーム、不当要求対応等の困難な事例に関する講義と演習を通じて、具体的にクレームの見極めと対応の方法を身に付ける。 |
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日程・場所 |
令和6年8月20日（火曜日）【南予会場】 |
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予定講師 |
イノベーション・スクエア 代表 関根 健夫 |
| 予定課目 |
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| 備考 |
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